分析三种差异化战略

范文1:分析三种差异化战略

差异化竞争战略是小企业适宜采用的一种战略,教材第六章介绍了三种差异化战略。请你结合实际分析这三种战略类型。答:小企业差异化竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。这三种战略架构上差异很大,成功地实施它们需要不同的资源和技能,由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突,夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。成本领先战略:也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法式同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型:

(1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。

(2)改进设计型成本领先战略;(3)材料节约型成本领先战略;(4)人工费用降低型成本领先战略;(5)生产创新及自动化型成本领先战略;2、成本领先战略的适用条件与组织要求(1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈

(2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的;(3)实现产品差异化的途径很少(4)多数顾客使用产品的方式相同(5)消费者的转换成本很低

(6)消费者具有较大的降价谈判能力

企业实施成本领先战略,除具备上述外部条件之外,企业本身还必须具备如下技能和资源(1)持续的资本投资和获得资本的途径(2)生产加工工艺技能(3)认真的劳动监督(4)设计容易制造的产品(5)低成本的分销系统

3、成本领先战略的收益与风险采用成本领先战略的收益在于:(1)抵挡住现有竞争对手的对抗(2)抵御购买商计价还价的能力(3)更灵活地处理供应商的提价行为(4)形成进入障碍

(5)树立与替代品的竞争优势风险主要包括

(1)降价过度引志利润率降低(2)新加入者可能后来居上(3)丧失对市场变化的预见能力(4)技术变化降低企业资源的效用

(5)容易受外部环境的影响差异化战略

是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性,主要有四种基本的途径:(1)产品差异化战略

产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计

(2)服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素(3)人事差异化战略

训练有素的员工应能体现出下面六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流(4)形象差异化战略

2、差异化战略的适用条件与组织要求

(1)可以有很多途径创造企业与竞争对手产品这间的差异,并且这种差异被顾客认为是有价值的

(2)顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的,即顾客需求是有差异的

(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少,即真正能保证企业是“差异化”的(4)技术变革很快,市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色还必须具备如下内部条件

(1)具有很强的研究开发能力,研究人员要有创造性的眼光(2)企业具有以其产口质量或技术领先的声望

(3)企业在这一行业有悠久的历史或吸取鞭他企业的技能并自成一体(4)很强的市场营销能力

(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要有很经的协调性(6)企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设备(7)各种销售渠道强有力的合作3、差异化战略的收益与风险实施差异化战略的意义在于:1、建立起顾客对企业的忠诚2、形成强有力的产业进入障碍

3、增强了企业对供应商讨价还价的能力4、削弱购买商讨价还价的能力

5、由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚,所以这使得替代品无法在性能上与之竞争风险:

1、可能丧失部分客户

2、用户所需的产品差异因素下降。3、大量的模仿缩小了感觉得到的差异4、过度差异化集中化战略类型

1、也称为聚焦战略,是企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地市场上的一种战略。这咱战略的核心是瞄准某个特定的用户群体,某种细分的产品或某个细分市场。具体地说,集中化战略可以分为了产品线集中化战略,顾客集中化战略,地区集中化战略,低占有率集中化战略。

2、集中化战略的适用条件、收益与风险

(1)具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的需求,或以不同的方式使用产品(2)在相同的目标细分市场中,其他竞争对手不打算实行重点集中战略(3)企业的资源不允许其追求广泛的细分市场

(4)行业中各细分部门在规模\\成长率\\获利能力方面存在很大差异,致使某些细分部门比其他部门更有吸引力收益

(1)集中化战略便于集中使用整个企业的力量和资源,更好地服务于某一特定的目标(2)将目标集中于特定的细分市场,企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况,做到“知彼”

(3)战略目标集中明确,经济效果易于评价,战略管理过程也容易控制,从而带来管理上的简便。

(4)风险:

(1)由于企业全部力量和资源都投入了一种产品或服务或一个特定的市场当顾客偏好发生变化,技术出现创新或有新的替代品出现时,就会发现这部分市场对产品或服务需求下降,企业就会受到很大的冲击

(2)竞争者打入企业选定的目标市场,并且采取了优于企业的更集中化的战略

(3)产品销量可能变小,产品要求不断更新,造成生产费用的增加,使得采取集中化战略的企业成本优势得以削弱

范文2:三种差异化战略浅析

三种差异化战略实际应用浅析2010秋工商管理(本)姓名:姜云锋学号:1033001250019差异化战略,指企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势。该竞争战略又称为“别具一格”战略或差别化战略。企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同,而不是靠成本取胜。教材第六章中介绍了三种差异化战略的类型。1、产品差异化战略;2、服务方式差异化战略;3、人事差异化战略。这三种差异化战略在实际应用中各有特色,在不同类型的行业不同的企业中分别起到了不同的作用,有些单一使用,有些组合使用,相辅相成。

一、产品差异化战略产品差异化战略就是在影响产品的特性,工作性能,可靠性、式样和设计要素上对产品进行差异化设计,设计出与本行业内其他对手有差别的,赢得顾客喜欢的产品,从而为企业赢得竞争优势。例如农夫果园进入竞争激烈的饮料市场,并顺利占有市场,采用的上述产品差异化战略,农夫果园的产品设计差异化表现在:

混合口味,选择混合果汁作为突破点,是农夫果园差异化营销的第一步。作为一个后进入的品牌,必须有不同于别的品牌,才能在市场上站稳脚跟。农夫山泉公司经过调查发现,当时市场上果汁口味众多,主要以橙汁、苹果汁、桃汁、葡萄汁4种为主,但这些都是单一口味,如果只是简单的跟进,则必将没有多大的市场占有率。农夫果园决定走“混合口味”路线,提倡内容多一点,营养多一些,选择多一些,将多种口味的果汁进行混合,如橙、胡萝卜、苹果混合和菠萝、芒果、番石榴混合等。

这些混合果汁具有独特的“混合优势”。第一是营养互补的概念。一般人民都会认为,多种水果营养更全面、更符合人体对各类营养元素的需求。第二就是口味。对于PET包装的果汁饮料来说,口味是消费者最为注重的一个指标,混合果汁能够做到各类水果风味互补,调制出独特的口感。这些混合果汁新奇的口味,独特的创新吸引了众多消费者,一项针对消费者喜好度的调查可以说明这一状况。一般果汁饮料消费者的喜好度为65%左右,农夫果园的2种口味的喜好度达到79%和78%,表明消费者对混合口味的欢迎。而且混合口味具有排他性,产品设计上的差异化使得农夫果园迈进了差异化营销的第一步。

农夫果园走“混合果汁”路线的成功之处在于:一是避开其他竞争对手的亮点和优势,寻找到竞争对手来不及努力之处,作为新产品开发的努力方向。避开与先入为主的

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几大品牌正面冲突,二是创造出了混合果汁,首先进入市场者具有竞争优势,可以确立在混合果汁品牌中的领导地位。二、服务方式差异化战略服务方式差异化战略是指在送货、安装、顾客培训、咨询服务等服务方式进行重新设计和安排,设计出于竞争对手的服务方式有差别的方式,从而获得顾客的喜欢,为企业获得竞争优势。

例如别克品牌作为SGM公司国内主要汽车品牌在05、06两年取得了喜人的成绩,尤其是凯越车型更是业绩突出。上海通用早期即开展凭借第三方调查公司对顾客满意度进行调查的方式用顾客满意度做为考核销售、售后服务的检验标准的闭环措施,取得了非凡的进步和喜人的效果,其销售差异化服务方面主要表现在:

1、要求销售顾问对上店顾客的接待应从店外开始,雨天撑伞、晴天遮阳,安排由销售顾问轮流接待,改变等顾客进店后1分钟内接待的做法,这样不仅有足够的接待准备并且能够给顾客良好的印象感。受到顾客普遍好评。销售顾问手册的使用,使零散的销售资料、工具合并一体,避免了往返取拿资料的麻烦。

2、根据特定的接待时期给予不同的接待饮料,除原有的清凉糖果以外,考虑南方天气原因在销售接待区配备冰箱,提供了如咖啡、茶、可乐、雪碧、罗汉果凉茶、各种时令水果供给等方面的饮用选择,能适应不同人群的需要。在午餐时间安排专用顾客就餐区提供不同口味客餐。条件受限情况下提供冷餐及饮料。

3、交车仪式及交车流程方面提供流程检验表,根据SGM要求交车流程标准制作分列项目表,在实施交车过程中引领顾客对车辆性能、整车特点、保养维修须知、售后人员介绍等方面盖章确认方式,即能提高顾客满意度也能在交车过程中避免遗漏项目。最后经客服专员与顾客面签后销售顾问赠送自购礼品一份(鲜花或车饰用品)。

4、PK对比销售看板,安排制作把凯越竞争车型花冠、骐达、速腾、宝来、福美来、标致等车型的技术参数、车辆性能、配制装备、销售价格、经济性等比较看板进行公示,方便顾客在进行车辆选择时进行确定别克车型。

5、为购车顾客提供上门接送、送车上门展示的销售方式,配合片区“深耕细挖”的直销推广方式,在做地区推广外展时,陪以售后服务人员对所在地区别克汽车进行免费检测,在提高原车主对品牌的忠诚度同时也增加了宣传力度。对销售、售后一体化的服务更好的贯穿。

6、在销售展厅内设置车辆外形和内装方面的样板,为改装和加装DVD、GPS等产

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品做出模板,在不对车辆技术性能、安全性能改变的前提下,提供改装精品销售的多样化选择,派驻专人负责销售精品个性化定制精品款式、颜色、配制等选择。提升服务、增加销售收入并使展厅更为丰富多彩。

经过以上差异化服务的准备和试行,使销售和服务获得广大车主的好评和赞赏和鼓励,公司从一定程度上增加了新车销售数量和精品销售的数量和销售额。在售后方面改变了顾客以往对维修接待过程中等待的无聊情绪,增加维修等待的情趣,不仅增加了维修营业额同时顾客对车辆的修理过程更为满意。提高顾客满意度,在取得良好社会效应的同时获得良好的经济效益的收益。

三、人事差异化战略人事差异化战略是指对员工进行培养和塑造,使员工的素质和修养超过竞争对手的员工,为企业获得竞争优势。

例如肯德基的人事差异化战略:终端人员本地化、职业化、注重培训。目前,肯德基在全国共有员工50000多名,餐厅及公司各职能管理人员5500多名,从在中国的第一家餐厅起到现在的850多家餐厅,肯德基一直做到了员工100%的本地化。在近16年的发展里程中,肯德基不断投入资金人力进行多方面各层次的培训,从餐厅服务员、餐厅经理到公司职能部门的管理人员,公司都按照其工作的性质要求安排科学严格的培训计划。这些培训不仅帮助员工提高工作技能,同时还丰富和完善员工自身的知识结构和个性发展,许多有志青年在肯德基成长,成为企业出色的管理人才。为使肯德基的管理人员达到专业的快餐经营管理水准,肯德基还特别建有适用于餐厅管理的专业训练基地,教育发展中心,自中心建立以来,每年为来自全国各地的2000多名餐厅管理人员提供上千次的培训课程。

企业在生产经营中,一般选中产品或服务的一个或少数几个自己比较有优势,消费者又比较认可的方面进行差异化,就可以在市场中取得独特的,竞争对手很难模仿的竞争优势。

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范文3:浅析差异化战略

浅析差异化战略

浅析差异化战略

施艳珠07056079【摘要】随着竞争的激烈化,市场环境的复杂化,消费者需求的多样化,企业面对的压力也越来越大,如何在如此复杂的商场中生存下去,并取得长远的发展,是每一个企业都在苦苦追寻的。本文主要讨论差异化战略的优势、劣势,以及国内企业运用差异化战略问题存在的原因。通过对差异化战略的分析,笔者认为,企业可以运用差异化战略树立自己的品牌形象,在细分市场上占据有利的地位。【关键字】差异化战略海尔集团建议

前言当前,企业面临着的环境正发生着根本性的变化:科技的日新月日,新技术、新产品的不断推出,市场需求正趋向多样化、个性化的发展,社会、政治、经济环境的复杂化。面对着如此复杂的市场环境,企业要把握好瞬息万变的环境,力求企业内部资源与外部环境的动态平衡,根据市场不断变化的需求,制定正确的战略计划,这样才能使企业在市场上稳固自己的地位,取得长远的发展。

无论是何种企业,都面临着产业内部的竞争者、替代品的生产者、消费者、供货商、潜在的竞争者这五大方面的威胁。因此,企业要实施正确的战略来应对来自这五个方面的威胁,从而使企业能够获得投资收益的最大化。作为企业竞争战略之一的差异化战略能够使企业在面对变化多端的市场始终立于有利的位置,有效地抵御这五个方面的威胁,并使企业在竞争激烈的市场中获得竞争优势。本文主要研究差异化战略的相关理论以及分析海尔集团运用差异化战略的成功之处。文章主要分为以下几个部分:

第一部分介绍差异化战略管理的相关理论概念,差异化战略的相关途径,差异化战略的优势,以及存在的风险。

第二部分以海尔集团为例分析差异化战略管理在我国企业应用情况,在充分肯定差异化战略的有效性。

第三部分就国内企业目前在差异化战略管理中遇到的相关问题提出相关的一些建议或意见。

一、差异化战略的理论知识

1浅析差异化战略

随着人类步入二十一世纪,中国加入WTO,中国的企业面对的市场不再单单是国内的市场,还要面对国外庞大的市场。在波特的竞争理论中,他论述了在激烈的竞争环境中企业如何进行定位,如何采取适合企业发展的战略,从而在竞争中获胜。他的理论开船了企业经营战略的新领域,推动了全球企业发展和管理理论研究。他于1980年初提出了着名的五种竞争力量,即新的竞争对手的进入、替代产品的威胁、买方的讨价能力、卖方的还价能力和同行业竞争对手之间的竞争1。

他还指出了企业一旦选准了某行业,就要进行准确的定位,确保企业在这个行业中获得竞争优势。同时他还提出了三种竞争战略,即成本领先战略、差异化战略、集中化战略。目前已经有许多的企业把这三种战略应用到经营管理当中。本文主要针对其提出的竞争战略之一差异化战略进行探讨。

所谓的差异化战略,就是企业在生产经营过程中,将充分发挥和运用产品或服务独特的某一部分直至全部不同与其他企业的产品或服务的优势作为指导企业持续稳定发展的方向。通过树立品牌形象、提供特性服务以及技术优势和技术穿心等手段来强化产品的特点,使得消费者感觉物有所值,甚至物超所值2。

差异化战略要求企业通过差异化将自己与竞争对手区分开,但差异化不单单是追求形式上的特点与差异,实施差异化战略的关键在消费者感兴趣的方面和环节上树立自己的特色。

制定产品差异化战略必须遵循三条原则3:①产品必须贴近消费者,了解消费者的偏好;②应用现代科学技术,应用于开发新产品,增加产品的高科技附加值;③了解产品的发展趋势。这三点必须综合考虑,相辅相成,集中体现在产品上。

差异化战略的五种基本途径是4:产品、服务、人事、渠道和形象。差异化变量如下:

产品特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、可维修性、风格、设计。服务订货方便、送货、安装、客户培训、客户咨询、维修、多种服务。

123(美)迈克尔波特,《竞争战略》,华夏出版社,1999年第一版

孙祥文,《差异化战略在商战中的应用》,北方经贸,2008年第12期秦晓丽,《浅析企业产品差异化战略》,内蒙古科技与经济,2009年1月第1期总第179期4 雷银生等,《企业战略管理教程》,清华大学出版社,2006年8月第1版

2浅析差异化战略

人事能力、资格、谦恭、诚实、可靠、负责、沟通。渠道覆盖面、专业化、绩效。

形象标志、文字与视听媒体、气氛、事件。企业实施差异化战略,其优势在于5:

1、建立起顾客对产品或服务的认识和信赖,降低顾客对产品或服务的价格发生变化时的敏感程度。笔者认为,这样可以使企业在同行业竞争中有独树一帜的优势,从而避免竞争者带来的各方面的威胁。

2、顾客对商标的信赖和忠诚形成强有力的行业进入障碍。在企业实施差异化战略后,企业必定有一批忠于企业品牌的顾客,若行业中有新的加入者要参与竞争,要下很大的功夫去扭转这批顾客的信赖和忠诚度,这也就提高了该行业的新的竞争者进入的门槛。

3、差异化战略产生了高边际收益增强了企业对付供应商讨价还价的能力。由于进行差异化战略,所以是企业在行业中占据优势地位,收益大于该行业中的平均收益收平,因此,在和供应上的讨价还价中更能占据优势地位。

4、企业通过差异化战略,使得购买商缺乏与之可比较的的产品的选择,降低购买商对价格的敏感程度。另一方面,通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本,使其依赖于企业。这样,就可以削弱购买商讨价还价的能力。

5、企业通过差异化战略树立起顾客对产品的信赖,使得替代品无法与之竞争。企业实施差异化战略不一定获得成功。因为如果花费了大量的人力、物力、财力使得企业的成本比其他竞争对手的成本高很多,就可能导致产品的价格过高,使得顾客舍弃差异化产品改选价格适中的无差异产品。

企业实施差异化战略的风险在于6:

1、差异化战略成本过高,导致差异化产品不能为市场接受。差异化战略要求产品在设计、包装、售后服务等方面有有别于同类产品,这就势必要求企业要投入比生产同类产品的企业更多的人利、物力和财力,因而使得差异化产品的价格较高,这就是的差异化产品失去其笼络消费者的目的。消费者转而去消费别的产品或服务。

5 张明,《企业竞争中的差异化战略研究》,硕士学位论文,2003年11月1日

6赵文力,《谈谈企业的差异化战略》,财会通讯,理财版2007年第6期

3浅析差异化战略

2、不能准确把握市场偏好,追求不必要的差异化,不能获得预期收益。差异化是为了更好的满足市场的需求,但是盲目的追求差异化,并且没有得到预期的消费者的青睐,这样的差异化无疑是失败的。

3、只注重产品的差异化,忽视了产品的其他重要方面。差异化战略在实施的过程中,企业要注重各个环节的配合,在为产品添加某一方面的差异的同时不要忘记产品的主要功能,这样,产品的差异化才不会失败。否则,只一味的追求产品的差异化而忽略了主要用途,这样只会引起消费者的反感。

二、分析海尔集团的差异化战略差异化战略的运用取决于各种因素。在下面的三种情况下,差异化战略是可行的。第一,在行业内存在许多种可使产品或服务出现差异的方式或方法,同时顾客又认为这些差异具有价值。第二,顾客对产品的需求与使用经常出现变化。第三,只有极少数竞争者会采取与该企业类似的差异化行动。此外,当企业能够较迅速地实施这一战略或竞争者进行追随模仿须付出高昂代价时,差异化战略将会获取更好的效果。

成功运用差异化战略,离不开核心能力基础,海尔的差异化战略就建立在此基础上。从海尔成长历程看,其差异化战略的实施,主要经历了以下3个阶段。

1.品牌战略阶段

在1984年到1991年实施品牌战略期间,别的企业追求产量,而海尔确改为狠抓质量。此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。这在当时无疑是一个极具超前意识的经营理念。此后的六七年间,海尔完善了生产过程的全面质量管理,同时在销售方面推出星级服务的概念,在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。另一方面,海尔在早期就是一家极为重视顾客需求的企业,在计划经济向市场调节转轨的年代即完成了市场导向的定位。这种市场或顾客导向的经营路线在海尔的产品改进和新产品开发方面表现得尤为显着。海尔在实践中,形成一套以人本主义为核心的企业文化。市场化的用工制度、赏罚分明的激励和约束以及各种严格的规章制度都在海尔的管理过程中体现无疑。海尔还极力改善其售后服务,并以“真诚到永远”一类的广告宣传,在消费者的心中树立起了品牌。

2.多元化战略阶段

4浅析差异化战略

1991年海尔兼并青岛空调器厂和电冷柜总厂,标志着大规模多元化进程的开始。海尔从最初的只生产电冰箱,逐步涉及更多的领域。它通过吃“休克鱼”的方法兼并了许多濒临倒闭的厂家,从而依托他们建立起空调、洗衣机和彩电等新事业。海尔在90年代将自己扩展为一个横跨白色家电、黑色家电、米色家电、各种小家电以及制药、生物工程、金融服务等领域的多部门公司。

3、国际化战略阶段

90年代后期,海尔开始了第三阶段即通过国际化创建全球品牌的进程。海尔国际化的目标是实现内销、出口和海外生产“三个三分之一”,为此积极开展资本和技术输出,在海外建立制造和销售基地。海尔的海外经营单位均实行本地化管理,以适应当地消费者的特定需要并吸收本地人才加盟。与此同时,海尔还在美日等技术先进国家设立了研发和设计中心,并通过与多加跨国公司的联合研发,开展学习并利用国际技术资源。

海尔的例子向我们证实了差异化战略的可行性和对于企业的重要性。差异化战略使得海尔集团在短短的几十年间迅速的崛起并占领国内市场,还使得其产品远销海外。也许海尔的产品不是最好的,但是其在产品形象、企业形象、售后服务、销售网络和产品保障等方面都有着与同类企业所没有的特色。所以海尔在差异化战略方面的应用可谓是成功的。

三、中国企业实施差异化战略中存在问题的原因中国企业实施差异化存在的问题的主要原因有7:

1、大多数企业缺乏对差异化重要性的认识与理解。所谓差异化,是指企业在自身核心竞争力的基础上选定细分市场,然后根据“目标市场”的特征,定位品牌,开发产品,设计渠道和服务等,用以区别竞争对手,树立自己独特的品牌,稳固自己的市场地位。当前的市场,由于市场规模的不断扩大,科技的不断发展,市场的范围也在不断的扩大,企业和消费者的联系无论是在广度或是在深度上有在不断的扩大;随着生产力的发展,根据马斯洛的需求原理,消费者的需求层次和水平都在不断的提高。因此,消费者不再满足于只追求产品的质量,他们把目光更多的放在了产品个性化方面。为满足消费者的这些需求,企业应该注重树立自己的品牌,用差异化来丰富品牌的内涵。

7 胡曼,《中国企业差异化战略的实施现状与建议策略》,北方经济,2007年第5期

5浅析差异化战略

2、薄弱的市场定位环节阻碍了企业的差异化。我国的企业还没有形成消费者需求差异的观念,没有注意到自己的营销组合策略不同会赢得消费者,只一味的追求快速获利,采用跟风的做法。没有根据自己企业内部的资源来对自己进行准确的定位,这样,不仅浪费了企业的资源,也是企业深陷价格之战中,毫无利益可言。

3、传统思想的束缚依旧存在与多数企业中。很多企业在看到竞争企业在销售某种产品的收益颇丰是,为了不冒风险,也紧跟其后的销售,殊不知竞争企业在该市场上一大打出知名度,占据了一定的市场份额,企业进入这样的市场反而很困难。若是企业在这个市场上对齐产品进行一些差异化,那么,企业在这个是缠上的盈利会大大的提高。

4、信息宣传不到位导致差异化产品不能被市场接受。实施差异化就意味着对现有的产品进行改进,但如产品的改进不能为消费者所接受,那么这样的差异化无疑是失败的。消费者不是专业人士,也不可能全面的了解每一种品牌的产品,即便是对品牌较为挑剔的消费者,他们只能在其知晓的范围内进行选择;而对于其所知晓的信息进行比较筛选后,会跳出其中一部分进行认真的选择,最终又会在他们中选出两三个进行最后的抉择,之制作出购买决策。在这逐步的筛选过程中,没进入一个新的阶段都要进一步收集有关产品的更为详尽的资料和信息8。如果产品在挑选的过程中就被淘汰,那说明了这种产品的宣传不到位。因此,企业应该在产品推出时加大产品的宣传力度,加大消费者对产品的印象。

四、企业运用差异化战略的建议以下是企业运用差异化战略的建议和意见:

1、了解市场,清楚市场细分的可能性。如今的市场已从最初的产品市场转变为消费者市场,不再是单纯的企业生产什么,消费者就买什么了,而是由卖方市场转向了买方市场,是消费者来主导生产者,即消费者的消费偏好是什么,生产者就按照消费者的消费偏好生产什么。虽然从某种意义上来说。企业无法决定消费者的感知,但他们却可以影响消费者的感知,运用差异化战略去填补市场的空隙。永远不变的就是变化9。企业在仔细分析市场会发现,市场的需求差异可以把市场不断的细分,这样就可以在现有的资源上,把握好细分市场,不必去和89菲利普科特勒,营销管理(第11版)【M】,上海人民出版社,2003,(10)柴璐,中国企业品牌管理的危机分析和对策思考【J】,中国青年政治学院学报,2004,(6)

6浅析差异化战略

已在现有的品牌形象的竞争者去争已有的市场份额,开拓属于自己的市场。

2、把握实行差异化战略的时机性。每一个企业在将产品推向市场时都应该把握好时机,这样才能使差异化战略的作用发挥到极致。在新兴的行业中,第一个行动能是公司设立重要的技术准则、战略性预先价值资产以及形成客户转换成本10。那些先行动的企业在市场上就给消费者一种比较先入为主的感觉。因此,企业在进行差异化的时候,一定要懂得把握时机。

3、及时跟进差异化信息,切忌造成信息丢失。品牌差异化是以知识和信息为依托的。如果没有信息的传达,那么消费者就无法对此品牌产生依赖。因此,在进行品牌差异化的同时,要对市场进行大量的宣传和广告,以达到该品牌深入人心的效果。一旦差异化信息缺陷,那么该产品就成了一个没有实质内容的空壳。所以,在进行差异化时务必要保证信息的全面性,这样才能在细分市场上更好的定位,赢得更多的顾客。

4、品牌差异化的实施要理性。不是没一个企业都适合走差异化道路的,因此企业在是否要进行差异化,必须要根据自己的实际情况来确定。不要因为产品差异化而是现有的市场份额萎缩,甚至是失去市场,这样就得不偿失了。

五、结论在竞争越来越激烈的今天,同时也蕴藏着很多商机的今天,中国的企业应该审时度势,把握好商机,运用正确的企业管理战略,做出最明智的决策,让企业在竞争如此激烈,环境如此复杂的市场中游刃有余,迎风而上,深入消费者的心中,树立起自己的品牌,从而创造出更多的财富。

10张兵武,品牌营销大未来【M】,机械工业出版社,2006,(1)

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参考文献:

1、(美)迈克尔波特,《竞争战略》,华夏出版社,1999年第一版

2、孙祥文,《差异化战略在商战中的应用》,北方经贸,2008年第12期3、秦晓丽,《浅析企业产品差异化战略》,内蒙古科技与经济,2009年1月第1期总第179期4、雷银生等,《企业战略管理教程》,清华大学出版社,2006年8月第1版5、张明,《企业竞争中的差异化战略研究》,硕士学位论文,2003年11月1日6、赵文力,《谈谈企业的差异化战略》,财会通讯,理财版2007年第6期7、胡曼,《中国企业差异化战略的实施现状与建议策略》,北方经济,2007年第5期

8、菲利普科特勒,营销管理(第11版)【M】,上海人民出版社,2003,(10)9、柴璐,中国企业品牌管理的危机分析和对策思考【J】,中国青年政治学院学报,2004,(6)

10、张兵武,品牌营销大未来【M】,机械工业出版社,2006,(1)

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